符利華同志， 1962年10月出生 中技學(xué)歷。1982年隨父親支內(nèi)進(jìn)入湖南省邵陽市印刷機(jī)械廠工作。1988年調(diào)入無錫市糖果食品廠工作。1998年糖果廠破產(chǎn)后被分配到朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場蔬菜經(jīng)營區(qū)當(dāng)司磅員至今。
符利華同志是一個(gè)性格開朗，為人誠實(shí)的人，她憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求，對人生的正確理解和認(rèn)識(shí)，盡管征途曲折多變，而始終不能改變的是“認(rèn)真”兩字。
她進(jìn)入朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場蔬菜經(jīng)營區(qū)工作時(shí)已值中年。雖然再一次需要她面對全新的工作環(huán)境，要熟悉和掌握全新的工作流程和業(yè)務(wù)技術(shù)，她仍然是一絲不茍，謙虛好學(xué)，在司磅員崗位上虛心向師傅討教經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作技術(shù)和效率，很快適應(yīng)了新的工作要求，而且一干就是11年。
在這11年中，因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，決定了她必須在深夜上班，她從此由一個(gè)稱職的母親和妻子，變成了“半職”的母親和妻子。用她的話說：“在這11年中，虧欠子女和丈夫的實(shí)在是太多了！”。盡管她心里裝著多少愧疚，只要她一上崗，“工作和客戶”就成為她思考的唯一。她除了把本單位的規(guī)章制度作為準(zhǔn)則外，“下班”的概念對她來說總是個(gè)“未知數(shù)”。她只要看到還有客戶需要“交易”，就會(huì)主動(dòng)為他們提供方便。而且成交過程中，對待客戶總是那樣耐心細(xì)致，周到服務(wù)，克盡“經(jīng)紀(jì)人”職守。她常說：“客戶來市場交易不容易，我總希望他們能多成交、早回家，這樣客戶高興，市場也能多得益”。一些老客戶對她的評(píng)價(jià)是：“她總是提前到崗，也總是堅(jiān)持做完最后一筆交易才下班，真實(shí)難能可貴啊！”。除此之外，符利華同志不論時(shí)間早晚，營業(yè)結(jié)束后，她總是堅(jiān)持打掃場地衛(wèi)生，擦洗和維護(hù)電腦磅秤，為其他職工樹立了榜樣。
平時(shí)，符利華同志能認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理及班組長下達(dá)的各項(xiàng)指令，積極完成分配的任務(wù)。常常是別人不愿去司磅的低價(jià)商品區(qū)她搶著去，別人嫌臟怕累的地方她爭著去，而且總是毫無怨言。她待人和善，總能很好地團(tuán)結(jié)同志，特別是對待新職工，不僅手把手地為他們傳授業(yè)務(wù)技能，還把市場的優(yōu)良傳統(tǒng)和兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)通過傳、幫、帶，感動(dòng)和傳遞給了大家。
2004年，市場全面啟用電子磅秤實(shí)行劃卡交易后，對從未接觸過電腦的符利華再一次提出了挑戰(zhàn)。她硬是通過刻苦學(xué)習(xí)，以超人的毅力，付出了更多的時(shí)間和代價(jià)，極快適應(yīng)了新的工作要求。
辛勤的耕耘、熱情的服務(wù)換來了豐碩的成果，2004、2005、2006，符利華同志連續(xù)三年獲得了市場“銷售狀元”的稱號(hào)。
尤勇 鄒念祖
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