符利華同志, 1962年10月出生 中技學(xué)歷。1982年隨父親支內(nèi)進入湖南省邵陽市印刷機械廠工作。1988年調(diào)入無錫市糖果食品廠工作。1998年糖果廠破產(chǎn)后被分配到朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場蔬菜經(jīng)營區(qū)當司磅員至今。
符利華同志是一個性格開朗,為人誠實的人,她憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求,對人生的正確理解和認識,盡管征途曲折多變,而始終不能改變的是“認真”兩字。
她進入朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場蔬菜經(jīng)營區(qū)工作時已值中年。雖然再一次需要她面對全新的工作環(huán)境,要熟悉和掌握全新的工作流程和業(yè)務(wù)技術(shù),她仍然是一絲不茍,謙虛好學(xué),在司磅員崗位上虛心向師傅討教經(jīng)驗,不斷提高工作技術(shù)和效率,很快適應(yīng)了新的工作要求,而且一干就是11年。
在這11年中,因為工作的特殊性,決定了她必須在深夜上班,她從此由一個稱職的母親和妻子,變成了“半職”的母親和妻子。用她的話說:“在這11年中,虧欠子女和丈夫的實在是太多了!”。盡管她心里裝著多少愧疚,只要她一上崗,“工作和客戶”就成為她思考的唯一。她除了把本單位的規(guī)章制度作為準則外,“下班”的概念對她來說總是個“未知數(shù)”。她只要看到還有客戶需要“交易”,就會主動為他們提供方便。而且成交過程中,對待客戶總是那樣耐心細致,周到服務(wù),克盡“經(jīng)紀人”職守。她常說:“客戶來市場交易不容易,我總希望他們能多成交、早回家,這樣客戶高興,市場也能多得益”。一些老客戶對她的評價是:“她總是提前到崗,也總是堅持做完最后一筆交易才下班,真實難能可貴。 。除此之外,符利華同志不論時間早晚,營業(yè)結(jié)束后,她總是堅持打掃場地衛(wèi)生,擦洗和維護電腦磅秤,為其他職工樹立了榜樣。
平時,符利華同志能認真執(zhí)行部門經(jīng)理及班組長下達的各項指令,積極完成分配的任務(wù)。常常是別人不愿去司磅的低價商品區(qū)她搶著去,別人嫌臟怕累的地方她爭著去,而且總是毫無怨言。她待人和善,總能很好地團結(jié)同志,特別是對待新職工,不僅手把手地為他們傳授業(yè)務(wù)技能,還把市場的優(yōu)良傳統(tǒng)和兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)通過傳、幫、帶,感動和傳遞給了大家。
2004年,市場全面啟用電子磅秤實行劃卡交易后,對從未接觸過電腦的符利華再一次提出了挑戰(zhàn)。她硬是通過刻苦學(xué)習(xí),以超人的毅力,付出了更多的時間和代價,極快適應(yīng)了新的工作要求。
辛勤的耕耘、熱情的服務(wù)換來了豐碩的成果,2004、2005、2006,符利華同志連續(xù)三年獲得了市場“銷售狀元”的稱號。
尤勇 鄒念祖
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