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市場動態(tài)

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3.朝陽農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)代化的探索之路—(3)

2004/5/8 14:36:00
  工程開始實施了,公司參與人員與項目合作伙伴一起冒著40多度的高溫,加班加點,連夜奮戰(zhàn)。架鋼纜、布光纖,百多次的反復(fù)測試,建起了聯(lián)通全市場的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。
  與此同時,公司對營業(yè)員們的上崗培訓也在進行,這些從來沒有接觸過新技術(shù)的員工,有些是連家里的電視機都太會調(diào)的老職工,讓他們要直接面對這樣“高科技”的產(chǎn)品,在心理上就有很大負擔,怕碰壞、怕操作不了。這時,公司領(lǐng)導和技術(shù)人員耐心引導他們,首先讓他們解除顧慮,從簡單的操作到應(yīng)用模塊的使用,使他們逐漸適應(yīng)。
  與原來的業(yè)務(wù)流程相比,新系統(tǒng)的流程有很大不同,對于習慣于老系統(tǒng)流程的員工來說,推動新系統(tǒng)的實施仍然有很大困難。8月份,新系統(tǒng)應(yīng)用程序開發(fā)調(diào)試基本完畢,盡管大部分電子秤已經(jīng)購進,但還是沒有敢于全部實行網(wǎng)絡(luò)電子秤交易,只是對后臺系統(tǒng)進行了升級,交易現(xiàn)場僅安裝了10臺聯(lián)網(wǎng)電子秤,挑選了操作比較熟練的營業(yè)員進行操作。由于操作尚不熟練,一些因操作引起的差錯頻頻出現(xiàn),一時間,對全面實施新系統(tǒng)產(chǎn)生了疑慮,甚至在個別員工和客商中出現(xiàn)了反對之聲。
  這時,通過公司技術(shù)部門的排查,找出了系統(tǒng)不穩(wěn)定的主要因素,針對容易引起誤操作的部分,在及時糾正應(yīng)用程序小bug的同時,增強了數(shù)據(jù)校驗和容錯。另一方面,在總經(jīng)理室的大力支持,對全體上崗員工進行為期一個月的繼續(xù)深入培訓,并結(jié)合實際操作,在現(xiàn)有的10臺網(wǎng)絡(luò)電子秤上實習。漸漸地,操作順手了,員工和客商怨言少了,一些操作過電子秤系統(tǒng)的營業(yè)員發(fā)現(xiàn),工作輕松了,而營業(yè)指標卻上去了。
  4個月后,2003年末,錫澄市場100臺網(wǎng)絡(luò)電子秤一體機浩浩蕩蕩地推向各個交易點,2004年1月,春節(jié)前夕,市場交易十分繁忙,而現(xiàn)場電子秤加電子貨幣交易,大大提高了客流物流的流動,也就是在這一階段,實現(xiàn)了日交易額600萬元的歷史最高記錄。
嘗到甜頭的朝陽公司經(jīng)營班子決定,春節(jié)過后,在朝陽蔬菜市場全面實行系統(tǒng)升級改造。

  朝陽市場場地欠佳,市場結(jié)構(gòu)不盡理想,實施時間更加緊迫,攻堅決戰(zhàn)迫在眉睫……
  敬請關(guān)注朝陽農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)代化的探索之路——(4)——朝陽市場攻堅戰(zhàn)
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